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若き建築家のための100の処方箋、あるいは100の翼。No.004 成長は最大の攻撃力!

A-004 成長は最大の攻撃力!

「独立開業」という目標は現在の目標ではあるけど、開業した時が本当のスタートライン。そして、成長していく事が何者にも侵略されないパワーの源です。独立開業は着地点ではなく、本当のスタートラインだと言うことになります。比較的建築事務所の開業は投資が少なく開業できます。昔は「製図台」と「紙と鉛筆、電話とFAX」があれば可能でしたし、今でも「パソコン」と幾つかのアプリケーション、インターネット接続、コピー複合機とその場所があれば仕事は始められます。これはすごいことです。あなたの創造力とスキルが全てを生み出すということです。でもこなすべき仕事がなくてはなりません(爆)。なになに商店と違って「売るべきもの」は「あなた自身」というところが一般の商売とは大きく違うところです。
「独立開業」を目標に動いているときは、事務所としての構想が頭を支配します、事務所がオープンするとき一つの着地点へ到達することが出来たという事になります。でも、事業的にはこの時が本当のスタートポイントですね。ここからあなたは事務所の営業成績を毎日、毎月、毎年成長させていく事に邁進していくことになります。「成長すること」は実は大変な努力が必要になります。そもそも何故成長させなければならないのでしょう。とりあえず下がることさえなかったら、横這いでもいいのでは?と考えることも出来るような気がします。

実は成長していくことは、あなたにとっても、店を手伝うスタッフにとっても非常に重要なモチベーションの源になるのです。人は変わらない環境の中に居続けたいとは考えません。毎年少しづつでも昇給があり、自分のスキルアップに対する評価がされ、人に認められているという確認が出来ないと生きていく価値を見出せなくなります。あなた自身の給与も昇給していかねば毎年同じ事の繰り返しをしていると思うと少しずつ疲れてくるのです。その昇給はもちろん、いろいろな事業戦略やプロモーションをうちながら成長を続けるには「成長」の部分がないと新たな手も打つことが出来ません。

「成長」の要素に何があるでしょう。それは何かしらの「変化」の元にしか考えることが出来ません。
・スキルのアップによる効率化
・スキルアップによる提案力の向上
・接客システムの向上による顧客満足度の向上
・研究の成果によるコスト削減
・仕事量アップによるデータ作成の効率化
・事業戦略による客単価増加
・事業戦略による顧客数アップ戦略
・完成させた仕事のアーカイブ増加による信頼度の向上

どれを取っても何かしらの変化の元に「成長」は生まれてくるのです。その変化にはコストがかからないものとかかるものがある事にも気づいておきましょう。
あなたは今、これらの努力の元にいないと、成長や向上に関する努力を忘れた瞬間、とどまることさえ出来なくなります。それはあらゆる競合相手がその努力をしているために、あるいは時間の経過と共に時代性に変化があるために、あなたは取り残されていくからです。そして下降の一途をたどることになります。下りのエスカレーターを歩いて昇るようなものです。それなりのスピードで昇れば現状維持。止まった瞬間から下ってしまう。エスカレータの下りていくスピードは「周りの成長スピード」そのスピードより速く昇ることだけが上へ行く事が出来る唯一の手段となります。

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